FAQ
Najczęstsze pytania na które zbiorczo udzielam odpowiedzi.
Proszę się zapoznać i uwzględnić nowe zasady, które wejdą w życie jak ogłoszę w momencie wymiany
systemu.
Najważniejsza zmiana to skrócenie czasu pracy infolinii oraz całkowite zabranie numeru dostępnego
24 h.
Wszystkie informacje znajdziecie na stronie www.sfc24.com.pl oraz grupie FB- SFC24 Aktualności
- strona www.sfc24.com.pl
- Portale społecznościowe
FB strona – SFC 24
FB grupa – SFC24 Aktualności
Insta – SFC24_1997 - kontakt telefoniczny
Infolinia
607 300 601 od poniedziałku do piątku od 12:00 do 18:00 - wiadomości Messenger, instagram, google, tiktok, X
nie odpowiadamy
obowiązuje mail – klub@sfc24.eu
lub 607 300 601 (poniedziałek- piątek od 12:00 do 18:00) - opłata członkowska
40 zł – promocja 0 zł - wstęp ze znajomym
Może poczekać w siłowni zmieniając obuwie lub zostawiając obuwie w szatni. Osoba
oczekująca nie może trenować czy korzystać ze sprzętu cardio.
Za takie działanie osoba wpuszczająca traci natychmiastowy wstęp do siłowni. - Chcę obejrzeć siłownię
Jest możliwość. Proszę dzwonić 607 300 601 od 10:00 do 18:00
Lub wejdź ze znajomym, który ma karnet.
Obowiązuje zasada sms,
Np. Jan Kowalski, wchodzę z Michałem Masztalskim w celu obejrzenia siłowni, SFC24 np.
Dęblin, w dniu 28.02.2023 o godzinie 15:40.
Takiego smsa wysyła również osoba która wpuszcza, tj.
Np. Michał Masztalski, wpuszczam w celu obejrzenia siłowni Jana Kowalskiego, SFC24 np.
Dęblin, w dniu 28.02.2023 o godzinie 15:40.
Obejrzenie siłowni nie jest równoznaczne z treningiem (wykonanie treningu- opłata
jednorazowa według cennika). - kod dostępu/karta
Karta wydawana w wyjątkowych sytuacjach.
Kod generuje czytnik QR.
Obecnie: Wydajemy kod lub kartę.
- zmiana obuwia, strój sportowy, ręcznik, woda
Trener może zakazać treningu jeżeli nie stosujesz regulaminu.
Obsługa ma prawo naliczyć opłatę za brak przestrzegania regulaminu.
1000 zł za trening w niezmienionym obuwiu na sprzęcie Cardio.
120 zł – opłata za sprzątanie po klubowiczu (brak odkładania ciężarów itp.)
120 zł – opłata za brak zmiany obuwia.
1000 zł- opłata za trening bez ważnego karnetu. - ile czeka się na przedłużenie karty?
Nie przedłużamy kart.
Przedłużamy dostęp co 6 miesięcy osobom posiadającym ważny benefit. - kiedy mogę zacząć trenować?
Natychmiast jak wykupisz dostęp
www.sfc24.com.pl - czy muszę podpisać jakąś umowę z klubem?
Nie, jedynie masz zaakceptować regulamin klubu dostępny na stronie www.sfc24.com.pl - podpisanie regulaminu.
regulamin klubu dostępny na stronie www.sfc24.com.pl
napisz mail na klub@sfc24.eu
Treść ”Jan Kowalski zamieszkały/ zameldowany (wpisz tylko miejscowość zameldowania i
zamieszkania) akceptuję postanowienia regulaminu SFC24 oraz zobowiązuję się do
przestrzegania punktów w nim zawartych. - Dostępne pakiety i umowy roczne.
- Pakiet według cennika www.sfc24.oos.pl
Umowy roczne są wycofane z dniem 30.04.2022 - aktualny cennik
Na stronie www.sfc24.com.pl
Na FB – grupa SFC24 Aktualności - czy na jednej karcie mogę korzystać z każdego SFC24?
tak - czy na zajęcia grupowe mogę wejść z kartą benefit?
Tak - Używanie multisport – posiadanie karty klubowicza
Każdy klubowicz musi posiadać swój indywidualny kod dostępu lub kartę
wydawaną bezpłatnie (masz ochotę to proszę wpłać parę zł na Hospicjum
dziecięce lub organizację charytatywną. - Wyrobienie karty
Bezpłatnie. Karty wyrabiamy w wyjątkowych sytuacjach. - Przedłużenie karnetu- w jaki sposób?
Brak możliwości przez obsługę.
Kontakt sms 607300601 dla benefitów (poniedziałek- piątek 12:00-18:00).
Z poziomu aplikacji lub strony www.sfc24.com.pl - Gdzie odebrać wyrobiona kartę?
Nie mamy już kart od kwietnia 2023. Wydajemy w wyjątkowych przypadkach. - Po opłaceniu karnetu kiedy można korzystać z siłowni ?
Natychmiast korzystając z aplikacji lub opłacając poprzez stronę www.
www.sfc24.com.pl
www.sfc24.oos.pl. - Czy sauna i solarium jest w cenie karnetu?
Nie, dodatkowa opłata według cennika. - instrukcja przelewu
w wyjątkowych przypadkach. Całość odbywa się przez stronę www.sfc24.com.pl. - Czy mogę kupić karnet nie mając 18 lat?
W pierwszej kolejności wymagamy jest kontakt opiekuna prawnego na numer 607 300 601.
Wstęp na siłownię Wyłącznie za pisemną zgodą rodziców oraz pisemną informacją i
podpisem rodziców lub opiekunów o braku przeciwskazań do treningu. - Czy posiadacie rabaty dla uczniów/studentów/emerytów
Ceny karnetów są bardzo niskie i przystępne dla każdego. - Darmowy karnet.
Dla osób, których finanse nie pozwalają na zakup karnetu.
Raz w roku przydzielamy określoną ilość darmowych karnetów.
Ilość ogłaszana jest na początku roku kalendarzowego. - Czy mogę zawiesić karnet w wypadku wyjazdu/kontuzji
Tak, usługa płatna według cennika.
Obowiązuje określona ilość dni zawieszenia karnetu. - Co wchodzi w cenę karnetu?
dostęp do siłowni 24 h oraz wstęp na treningi oznaczone w harmonogramie jako
bezpłatne (dostępne na stronie www.sfc24.com.pl. w zakładce harmonogram) - Czy w klubie jest trener?
Są trenerzy personalni. www.sfc24.com.pl/ zakładka trenerzy. - Czy można uzyskać darmowe porady treningowe?
Tak. Podstawowy trening na maszynach + prawidłowe ułożenie ciała podczas treningu.
Porady do maksymalnie 10 minut. Należy się umówić.
- Czy w odbywają się zajęcia grupowe dla początkujących?
Zajęcia są dostosowane do poziomu trenujących. - Jakie zajęcia grupowe są w SFC24?
MMA, K1, Boks, Zapasy/BJJ (zależy od lokalizacji). Harmonogram dostępny na
www.sfc24.com.pl - Czy otrzymam fakturę?
Tak. Automatycznie z sfc24.oos.pl - Czy na jednej karcie może wejść kilka osób?
Nie. - Karnet rodzinny, cennik, promocje
Wszystkie informacje znajdują się na stronie www.SFC24.com.pl
W zakładce cennik. - Informacja dla trenerów personalnych. Opłaty za prowadzenie treningów personalnych.
Brak opłat. Wymagamy opłaty karnetu 30 dniowego zarówno dla trenera jak i podopiecznego
(trenerów nie obowiązują karnety 90 dniowe oraz promocje). - Wstęp do klubu za pomocą nowego systemu.
Otrzymasz kod QR generowany automatycznie. Każdy z klubowiczów musi zawsze
korzystać ze swojego telefonu lub karty otwierając drzwi. System otworzy obieg.
Jeżeli wejdziesz za kimś na siłownie, nie będziesz mógł wyjść.
Wychodząc zamykasz obieg swoim telefonem lub kartą. - SFC24
08-530 Dęblin, ul. Kowalskiego 20
08-400 Garwolin, ul. Mazowiecka 22 (siedziba SFC24- NIP 7162335711)
01-201 Warszawa, ul. Wolska 19/25
